软件可以从根本上改变政府向市民提供服务，以及与市民进行互动的方式。政府是信息技术 (IT) 产品和服务的最大消费群体，政府要做到最好，就必须获得安全、尖端的解决方案——包括：软件、计算机硬件、人工智能 (AI) 技术，以及云计算服务。BSA 支持政府采用技术中立、且简化的采购实践做法，这些做法应依赖于健全的国际化标准，且具有全球化、自发性的特点，并且是由多个主导行业的利益相关方按照程序确定的。

IT 系统如果过时，则其效率会较为低下，并且更易于受到网络攻击。因此，BSA 提倡采用这样的采购政策：这些政策让政府能够获得最佳的商业解决方案，并有信心确保这些技术是安全、可互通操作，并且是高效的。为此，BSA 致力于支持：采用云计算方式；公共部门实体使用软件资产管理 (SAM) 实践做法；主动修补并升级软件资产；在收购规则中，纳入网络安全优先事项；以及采用可行的替代方案，替代达不到预期的采购政策，如：优先在国内进行采购，以及合规制度过于繁琐。这些政策能够让政府驾驭软件的巨大潜能，进而能够以新的创新型方式，满足其市民和机构的需求。