기업용 소프트웨어가 데이터 경제 내 기업들의 역량을 강화하는 방법
JAN 19, 2021 | 글로벌
기업용 소프트웨어 또는 기업간 전자상거래 (B2B) 소프트웨어는 회사의 운영을 가능하게 합니다. 모든 규모의 조직과 모든 산업에 걸쳐 보다 안전하고 효율적으로 운영되며 제품 및 서비스 개발을 강화하고 혁신 및 성장 기회를 증대할 수 있도록 지원합니다.
더 읽기소프트웨어 혁신은 일상 생활을 개선하고 비즈니스 혁신을 가져올 잠재력을 가진 다양한 첨단 기술 개발을 촉진합니다. BSA는 정책결정자들이 이러한 새로운 기술 구축과 관련되는 공공 정책 문제에 대해 숙고할 때 의견을 제공합니다. BSA는 일반적으로 사물 인터넷, 인공지능(AI), 양자 컴퓨팅과 같은 미래 유망 기술들과 관련된 첨단 기술 및 분석 도구들의 개발과 채택을 촉진하는 간소화된 정책 접근법을 지원합니다.
경제 전체 분야에서 모든 규모의 기업들이 AI를 현명하게 사용함으로써 이익을 얻을 수 있습니다. AI 솔루션은 이미 의료 개선, 교육 발전, 더욱 견고해진 접근성 도구, 강화된 사이버보안 및 증가된 기업 생산성과 경쟁력으로 이어지고 있습니다. AI는 실질적인 경제 성장을 가져오기도 하고 정부가 가장 시급한 사회적 난제를 해결함에 있어서 더욱 적극적인 대민 봉사를 할 수 있게 해줍니다.
미래 발전을 꾀하면서 AI 제품과 서비스를 책임감 있게 구축할 수 있기 위해서는 다양한 AI 이용 사례에 맞출 수 있는 융통성있는 정책 체계가 필요합니다. BSA는 책임있는 AI 혁신을 촉진할 수 있는 다섯 가지의 핵심 축을 찾아냈습니다.
AI는 놀라운 일을 해낼 수 있지만 우리는 AI가 책임있게 개발되고 구축되어야 한다는 것을 인식하고 있습니다 이것은 고객 정보 관리자가 책임감을 가진다는 것, AI 시스템의 작동 방식을 설명한다는 것, 의사 결정에 있어서 편견을 줄이고 포용을 늘리기 위해 AI를 사용한다는 것을 의미합니다. BSA 회원사들은 AI 시스템에 대한 인식을 높이고 신뢰를 형성하는 것의 중요성을 인식하며, 앞으로도 리더로서 공정하고 설명할 수 있으며 책임있는 AI 기술의 개발과 구축을 둘러싸고 모범적인 실천을 할 것입니다.
원격 컴퓨팅 작동이 증가하고 더욱 정교해진 알고리즘이 개발됨과 맞물려 데이터의 기하급수적 증가로 인해 머신러닝과 AI의 발전이 가속화되었습니다. 이런 능력을 기회로 삼아 AI 개발을 활성화하기 위해서는 (1) 데이터의 국경간 흐름을 보장하고, (2) 정부 데이터의 접근 개방을 약속하고, (3) 부가 가치의 데이터 서비스 개발을 용이하게 하고 (4) 예측 가능하고 기술 중립적인 경쟁 정책을 유지하는 건전한 데이터 혁신 정책이 필요합니다.
AI와 다른 디지털 기술들이 점점 더 세계적 연결 경제를 창출함에 따라 우리도 증가하는 보안과 개인정보 침해 위험에 대처하는 데 있어서 경계를 게을리하지 말아야 합니다. BSA는 가치가 큰 맞춤형 제품과 서비스를 제공할 수 있으면서도 강화된 보안 대책 채택을 장려하고 정보에 밝은 고객들의 선택을 존중하는 정책을 지지합니다. BSA의 사이버보안 의제에서는 효과적인 사이버보안을 위한 5개의 핵심 원칙을 확인하고 BSA의 글로벌 개인정보 보호 모범 실천에서는 AI 혁신에도 적용되는 데이터 보호를 위한 15개의 모범 실천 사례를 확인합니다.
교육, 연구 및 기술 개발에 대한 투자는 지속적인 AI 기술 개발과 글로벌 경제 성장에 없어서는 안 될 것입니다. 특히 인력 교육과 개발에 대한 투자뿐만 아니라 장기적인 기초 연구에 주력하는 프로젝트에 대한 일관성 있는 공공 부문의 투자가 포함되어야 합니다.
기술 사용과 수요의 증가로 인해 일자리 분포와 근로의 성격이 변하고 있습니다. AI 발달은 경제의 모든 부문에서 기량 향상을 요구하는 새로운 종류의 일자리를 만들어내고 있습니다. 중간 경력의 직장인들은 입사 당시에는 존재하지 않았던 기술과 갈수록 더 많이 상호작용해야 합니다. 이런 추세는 사실상 모든 산업에서 계속될 것입니다. 학계뿐만 아니라 민관 부문 모두가 미래의 직업에 대비해 차세대를 준비시키고 현재의 인력들이 성공적으로 새로운 직업 환경으로 전환할 수 있도록 하는 솔루션 개발을 해야 합니다. BSA 회원사들은 모든 부문의 이해관계자들과 함께 이 과제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
인공지능에 관한 자료는 BSA의 웹사이트를 방문하여 확인해 보시기 바랍니다 - www.bsa.org/AI